WUMU City
עזרה ותמיכה באפליקציה ל־iPhone ול־Android
אפליקציית WUMU City היא האפליקציה של הפורטל העירוני של WŬMÙ: אירועים, לוח מודעות, משרות, מקומות ומדורים נוספים של העיר שלך. הפרסומים זהים לאלה שבאתר, ואפשר לפרסם פרסומים משלך ישירות מהאפליקציה.
פנייה לתמיכה
אפשר לכתוב לנו — אנחנו עונים תוך יום עסקים אחד. כדאי לציין באיזה טלפון מדובר ומה השתבש.
כניסה לחשבון
אפשר לעיין בתוכן העיר בלי להתחבר. ההתחברות נדרשת כדי לפרסם, לכתוב למחברים, לשמור מועדפים ולבצע הזמנות.
- יש לפתוח את האפליקציה ולבחור עיר. העיר קובעת באיזה אתר נמצא החשבון שלך: wumu.ru או wumu.ai.
- יש להקיש על "כניסה". דף הכניסה של האתר שלנו ייפתח בדפדפן בטלפון — שם מתחברים עם כתובת דוא״ל וסיסמה, עם Google או עם Apple. האפליקציה אף פעם לא רואה את הסיסמה שלך.
- יש לאשר לאפליקציה גישה לחשבון שלך — ואז האפליקציה תיפתח שוב, כשהחשבון כבר מחובר.
אין עדיין חשבון? קודם יש להירשם באתר, ואחר כך להיכנס לאפליקציה.
דיווחים והסתרת מחברים
כדי לדווח על פרסום, יש להקיש על "⋯" בדף שלו או ברשימה, לבחור "דיווח" ולציין סיבה. המודרטורים בודקים כל דיווח תוך 24 שעות.
מאותו תפריט אפשר להסתיר מחבר: הפרסומים של המחבר ייעלמו ממדורי העיר — רק אצלך. אפשר להחזיר מחבר בקטע "מחברים מוסתרים" במסך הבית של העיר.
בשיחה, יש להקיש על "⋯" בראש המסך כדי לדווח על הצד השני או לחסום אותו. הודעות מאדם חסום לא יגיעו אליך — לא באפליקציה ולא באתר.
מחיקת החשבון
- באפליקציה: במסך הבית של העיר, יש לפתוח את "פרופיל" ולהקיש על "מחיקת החשבון" — ייפתח דף מחיקת החשבון באתר.
באתר: יש לפתוח את דף מחיקת החשבון. אין צורך להיכנס לחשבון — נשלח קישור לאישור לכתובת הדוא״ל של החשבון.
לדף מחיקת החשבון
החשבון והנתונים שלו נמחקים 30 יום אחרי הבקשה. כניסה לחשבון במהלך 30 הימים האלה מבטלת את המחיקה. נתונים שהחוק מחייב אותנו לשמור נשמרים רק לתקופה שהחוק קובע.