Как восстановить пароль
Обновлено 12 ноября 2026 г.
Если пароль забыт, задайте новый по ссылке из письма: «Забыли пароль?» на странице входа. Ссылка действует один час.
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите почту аккаунта и нажмите «Отправить ссылку».
- Откройте письмо и перейдите по ссылке.
- Введите «Новый пароль» — не короче 8 символов — и повторите его в поле «Подтвердите пароль».
- Нажмите «Сохранить пароль» и войдите с новым паролем.
Если вы входите только через Google, пароля у аккаунта нет — его можно задать этим же способом.
Если не получилось
- Письма нет — проверьте «Спам». Письмо приходит, только если аккаунт с этой почтой есть; страница этого не сообщает, чтобы чужой не узнал, кто зарегистрирован.
- Страница с новым паролем сообщает об ошибке — ссылка устарела (она действует час) или уже использована: запросите новую.
- «Пароли не совпадают» — введите один и тот же пароль в оба поля.
- Не помнит почту — попробуйте войти через Google или Apple; если не выходит, напишите в поддержку.