Как оплатить тариф

Тариф и пакеты оплачиваются картой на странице платёжного сервиса; после оплаты вы вернётесь в WŬMÙ, и он сам проверит платёж.

1. На странице тарифов выберите тариф или во вкладке «Тарифы и оплата» — пакет токенов.
2. Перейдите к оплате и введите данные карты на странице платёжного сервиса.
3. После оплаты откроется страница «Проверяем платёж…», затем — «Оплата прошла».

Как оплачивают на разных сайтах

• wumu.ru — оплата в рублях. Тариф оплачивается за 30 дней вперёд, автоматических списаний нет: продление — новой оплатой.
• wumu.ai — оплата картой в долларах. Перед оплатой подписки нужно согласиться с автоматическим продлением.
• Мобильные приложения WŬMÙ — покупка через App Store или Google Play. Такую подписку меняют и отменяют только в магазине: во вкладке «Тарифы и оплата» будет кнопка «Управлять в App Store» или «Управлять в Google Play».

Если что-то пошло не так

• «Платёж не прошёл» — деньги не списаны; попробуйте ещё раз или другую карту.
• «Платёж ещё обрабатывается» — платёжный сервис ещё не ответил. Откройте «К настройкам» через несколько минут: тариф включится сам.
• «Войдите снова» — пока вы платили, сеанс закончился. Войдите — оплата не потеряется.
• Деньги списаны, а тариф не сменился — напишите в поддержку, приложив дату и сумму платежа.