Почетна

WŬMÙ Connect

Помоћ и подршка за апликацију за iPhone и Android

WŬMÙ Connect је мобилна апликација за поруке, календар и контакте вашег WŬMÙ налога. Све се синхронизује са сајтом.

Контактирајте подршку

Пишите нам — одговарамо у року од једног радног дана. Наведите који телефон користите и шта није у реду.

support@wumu.ai

Пријава

  1. Отворите апликацију и изаберите где је ваш налог: WŬMÙ (wumu.ai) или WŬMÙ Русија (wumu.ru).
  2. Додирните „Пријава“. У прегледачу телефона отвориће се страница за пријаву на нашем сајту — тамо унесите email и лозинку. Апликација не види вашу лозинку.
  3. Дозволите апликацији приступ четовима, календару и контактима. Вратићете се у апликацију већ пријављени.

Још немате налог? Прво се региструјте на сајту, па се онда пријавите у апликацију.

Пријаве и блокирање

Да бисте пријавили поруку, дуго је притисните и изаберите „Пријави“. Да бисте пријавили особу, додирните заставицу у чету са њом или на њеној картици контакта. Модератори прегледају сваку пријаву у року од 24 сата.

На истим местима можете блокирати било кога. Блокирана особа више неће моћи да вам пише нити да вам шаље захтеве за контакт.

Брисање налога

  • У апликацији: додирните свој аватар на врху екрана са четовима, отворите „Профил“ и изаберите „Брисање налога“.

  • На сајту: пријавите се и отворите страницу за брисање налога.

    Отворите страницу за брисање налога

Налог и његови подаци бришу се 30 дана након захтева. Пријава у току тих 30 дана отказује брисање. Подаци које смо по закону дужни да чувамо чувају се само онолико колико закон прописује.

Документи