Domů

WŬMÙ Connect

Nápověda a podpora k aplikaci pro iPhone a Android

WŬMÙ Connect je mobilní aplikace pro zprávy, kalendář a kontakty vašeho účtu WŬMÙ. Vše se synchronizuje s webem.

Kontaktovat podporu

Napište nám — odpovíme do jednoho pracovního dne. Uveďte, jaký telefon používáte a co se pokazilo.

support@wumu.ai

Přihlášení

  1. Otevřete aplikaci a vyberte, kde máte účet: WŬMÙ (wumu.ai) nebo WŬMÙ Rusko (wumu.ru).
  2. Klepněte na „Přihlásit se“. V prohlížeči telefonu se otevře přihlašovací stránka našeho webu — zadejte tam e-mail a heslo. Aplikace vaše heslo nevidí.
  3. Povolte aplikaci přístup ke konverzacím, kalendáři a kontaktům. Do aplikace se vrátíte už přihlášeni.

Ještě nemáte účet? Nejprve se zaregistrujte na webu a pak se přihlaste v aplikaci.

Nahlašování a blokování

Chcete-li nahlásit zprávu, podržte na ní prst a vyberte „Nahlásit“. Chcete-li nahlásit osobu, klepněte na vlaječku v konverzaci s ní nebo na její kartě kontaktu. Naši moderátoři posoudí každé hlášení do 24 hodin.

Na stejných místech můžete zablokovat kohokoli. Zablokovaná osoba vám už nebude moci psát ani posílat žádosti o kontakt.

Smazání účtu

  • V aplikaci: klepněte na svůj avatar v horní části obrazovky konverzací, otevřete „Profil“ a vyberte „Smazat účet“.

  • Na webu: přihlaste se a otevřete stránku pro smazání účtu.

    Otevřít stránku pro smazání účtu

Účet a jeho data se smažou 30 dní po žádosti. Přihlášení během těchto 30 dní smazání zruší. Data, která musíme ze zákona uchovávat, uchováváme jen po dobu stanovenou zákonem.

Dokumenty