WŬMÙ Connect
Օգնություն և աջակցություն iPhone-ի և Android-ի հավելվածի վերաբերյալ
WŬMÙ Connect-ը ձեր WŬMÙ հաշվի մեսենջերի, օրացույցի և կոնտակտների բջջային հավելվածն է։ Ամեն ինչ համաժամեցվում է կայքի հետ։
Կապ աջակցության հետ
Գրեք մեզ, և մենք կպատասխանենք մեկ աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Նշեք, թե ինչ հեռախոս ունեք և ինչն է սխալ գնացել։
Մուտք
- Բացեք հավելվածը և ընտրեք, թե որտեղ է ձեր հաշիվը՝ WŬMÙ (wumu.ai) կամ WŬMÙ Ռուսաստան (wumu.ru)։
- Հպեք «Մուտք» կոճակին։ Հեռախոսի դիտարկիչում կբացվի մեր կայքի մուտքի էջը․ այնտեղ մուտքագրեք ձեր email-ը և գաղտնաբառը։ Հավելվածը ձեր գաղտնաբառը չի տեսնում։
- Թույլատրեք հավելվածին օգտվել ձեր չատերից, օրացույցից և կոնտակտներից։ Դուք կվերադառնաք հավելված՝ արդեն մուտք գործած։
Դեռ հաշիվ չունե՞ք։ Նախ գրանցվեք կայքում, ապա մուտք գործեք հավելված։
Բողոքներ և արգելափակում
Հաղորդագրության մասին բողոքելու համար սեղմեք և պահեք այն, ապա ընտրեք «Բողոքել»։ Մարդու մասին բողոքելու համար հպեք դրոշակին նրա հետ չատում կամ նրա կոնտակտի քարտում։ Մոդերատորները յուրաքանչյուր բողոք քննում են 24 ժամվա ընթացքում։
Նույն տեղերից կարող եք արգելափակել ցանկացած մարդու։ Արգելափակված մարդն այլևս չի կարողանա ձեզ գրել կամ կոնտակտի հայտեր ուղարկել։
Հաշվի ջնջում
- Հավելվածում՝ հպեք ձեր ավատարին չատերի էկրանի վերևում, բացեք «Պրոֆիլ» բաժինը և ընտրեք «Ջնջել հաշիվը»։
Կայքում՝ մուտք գործեք և բացեք հաշվի ջնջման էջը։
Բացել հաշվի ջնջման էջը
Հաշիվը և դրա տվյալները ջնջվում են հարցումից 30 օր անց։ Այդ 30 օրվա ընթացքում մուտք գործելը չեղարկում է ջնջումը։ Այն տվյալները, որոնք օրենքով պարտավոր ենք պահել, պահվում են միայն օրենքով սահմանված ժամկետում։