WŬMÙ Connect

Tulis kepada kami — kami membalas dalam tempoh satu hari bekerja. Beritahu kami telefon yang anda gunakan dan apa yang tidak kena.

support@wumu.ai

1. Buka aplikasi dan pilih lokasi akaun anda: WŬMÙ (wumu.ai) atau WŬMÙ Rusia (wumu.ru).
2. Ketik “Log masuk”. Halaman log masuk laman web kami akan dibuka dalam pelayar telefon anda: masukkan e-mel dan kata laluan di situ. Aplikasi tidak pernah melihat kata laluan anda.
3. Benarkan aplikasi mengakses sembang, kalendar dan kenalan anda. Anda akan kembali ke aplikasi dalam keadaan sudah log masuk.

Belum ada akaun? Daftar di laman web dahulu, kemudian log masuk ke aplikasi.

Untuk melaporkan mesej, tekan lama mesej itu dan pilih “Laporkan”. Untuk melaporkan seseorang, gunakan ikon bendera dalam sembang dengannya atau pada kad kenalannya. Moderator kami menyemak setiap laporan dalam tempoh 24 jam.

Anda boleh menyekat sesiapa sahaja dari tempat yang sama. Orang yang disekat tidak lagi boleh menghantar mesej atau permintaan kenalan kepada anda.

• Dalam aplikasi: ketik avatar anda di bahagian atas skrin sembang, buka “Profil” dan pilih “Padam akaun”.

• Di laman web: log masuk dan buka halaman pemadaman akaun.

  Buka halaman pemadaman akaun

Akaun anda dan datanya dipadam 30 hari selepas permintaan dibuat. Log masuk dalam tempoh 30 hari itu akan membatalkan pemadaman. Data yang wajib kami simpan menurut undang-undang hanya disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.