WŬMÙ Connect
Pomoc i wsparcie dotyczące aplikacji na iPhone’a i Androida
WŬMÙ Connect to aplikacja mobilna do komunikatora, kalendarza i kontaktów Twojego konta WŬMÙ. Wszystko synchronizuje się z witryną.
Skontaktuj się z pomocą techniczną
Napisz do nas — odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Podaj, jakiego telefonu używasz i co poszło nie tak.
Logowanie
- Otwórz aplikację i wybierz, gdzie masz konto: WŬMÙ (wumu.ai) lub WŬMÙ Rosja (wumu.ru).
- Stuknij „Zaloguj się”. W przeglądarce telefonu otworzy się strona logowania naszej witryny — wpisz tam e-mail i hasło. Aplikacja nie widzi Twojego hasła.
- Zezwól aplikacji na dostęp do czatów, kalendarza i kontaktów. Wrócisz do aplikacji już po zalogowaniu.
Nie masz jeszcze konta? Najpierw zarejestruj się w witrynie, a potem zaloguj się w aplikacji.
Zgłaszanie i blokowanie
Aby zgłosić wiadomość, przytrzymaj ją i wybierz „Zgłoś”. Aby zgłosić osobę, stuknij flagę w czacie z nią lub na jej karcie kontaktu. Nasi moderatorzy rozpatrują każde zgłoszenie w ciągu 24 godzin.
W tych samych miejscach możesz zablokować każdego. Zablokowana osoba nie będzie już mogła do Ciebie pisać ani wysyłać Ci zaproszeń do kontaktów.
Usuwanie konta
- W aplikacji: stuknij swój awatar u góry ekranu czatów, otwórz „Profil” i wybierz „Usuń konto”.
W witrynie: zaloguj się i otwórz stronę usuwania konta.
Otwórz stronę usuwania konta
Konto i jego dane są usuwane 30 dni po złożeniu prośby. Zalogowanie się w ciągu tych 30 dni anuluje usunięcie. Dane, które musimy przechowywać zgodnie z prawem, przechowujemy tylko przez okres określony przepisami.