WŬMÙ Connect
Ajuda e suporte do app para iPhone e Android
O WŬMÙ Connect é o app para celular com as mensagens, o calendário e os contatos da sua conta WŬMÙ. Tudo fica sincronizado com o site.
Falar com o suporte
Escreva para nós — respondemos em até um dia útil. Conte qual celular você usa e o que deu errado.
Entrar na conta
- Abra o app e escolha onde está sua conta: WŬMÙ (wumu.ai) ou WŬMÙ Rússia (wumu.ru).
- Toque em Entrar. A página de login do nosso site abre no navegador do celular: digite ali seu e-mail e sua senha. O app nunca vê sua senha.
- Permita que o app acesse seus chats, calendário e contatos. Você volta para o app já conectado.
Ainda não tem conta? Cadastre-se primeiro no site e depois entre no app.
Denúncias e bloqueios
Para denunciar uma mensagem, toque nela e segure, depois escolha Denunciar. Para denunciar uma pessoa, toque na bandeira no chat com ela ou no cartão de contato dela. Nossos moderadores analisam cada denúncia em até 24 horas.
Nos mesmos lugares, você pode bloquear qualquer pessoa. Quem for bloqueado não pode mais enviar mensagens nem pedidos de contato para você.
Excluir sua conta
- No app: toque no seu avatar no topo da tela de chats, abra Perfil e escolha Excluir conta.
No site: entre na conta e abra a página de exclusão da conta.
Abrir a página de exclusão da conta
Sua conta e os dados dela são excluídos 30 dias após a solicitação. Entrar na conta nesses 30 dias cancela a exclusão. Os dados que a lei nos obriga a guardar ficam armazenados apenas pelo prazo definido em lei.