WŬMÙ Connect
Ajutor și asistență pentru aplicația de iPhone și Android
WŬMÙ Connect este aplicația mobilă pentru mesageria, calendarul și contactele contului tău WŬMÙ. Totul se sincronizează cu site-ul.
Contactează asistența
Scrie-ne — răspundem în cel mult o zi lucrătoare. Spune-ne ce telefon folosești și ce nu a mers.
Autentificare
- Deschide aplicația și alege unde este contul tău: WŬMÙ (wumu.ai) sau WŬMÙ Rusia (wumu.ru).
- Atinge „Autentificare”. În browserul telefonului se deschide pagina de autentificare a site-ului nostru: introdu acolo adresa de e-mail și parola. Aplicația nu îți vede niciodată parola.
- Permite aplicației accesul la conversații, calendar și contacte. Revii în aplicație deja autentificat.
Nu ai încă un cont? Înregistrează-te mai întâi pe site, apoi autentifică-te în aplicație.
Raportare și blocare
Ca să raportezi un mesaj, ține apăsat pe el și alege „Raportează”. Ca să raportezi o persoană, atinge steagul din conversația cu ea sau din fișa ei de contact. Moderatorii noștri analizează fiecare raport în 24 de ore.
Din aceleași locuri poți bloca pe oricine. O persoană blocată nu îți mai poate scrie și nici trimite cereri de contact.
Ștergerea contului
- În aplicație: atinge avatarul tău din partea de sus a ecranului de conversații, deschide „Profil” și alege „Șterge contul”.
Pe site: autentifică-te și deschide pagina de ștergere a contului.
Deschide pagina de ștergere a contului
Contul și datele sale sunt șterse la 30 de zile după solicitare. Dacă te autentifici în aceste 30 de zile, ștergerea se anulează. Datele pe care legea ne obligă să le păstrăm sunt stocate doar pe durata stabilită de lege.