WŬMÙ Connect
Ayuda y soporte de la app para iPhone y Android
WŬMÙ Connect es la app móvil para la mensajería, el calendario y los contactos de tu cuenta de WŬMÙ. Todo se sincroniza con el sitio web.
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Iniciar sesión
- Abre la app y elige dónde está tu cuenta: WŬMÙ (wumu.ai) o WŬMÙ Rusia (wumu.ru).
- Toca «Iniciar sesión». En el navegador del teléfono se abrirá la página de inicio de sesión de nuestro sitio: introduce allí tu correo y tu contraseña. La app nunca ve tu contraseña.
- Permite que la app acceda a tus chats, calendario y contactos. Volverás a la app con la sesión ya iniciada.
¿Aún no tienes cuenta? Regístrate primero en el sitio web y luego inicia sesión en la app.
Denunciar y bloquear
Para denunciar un mensaje, mantenlo pulsado y elige «Denunciar». Para denunciar a una persona, toca la bandera en tu chat con ella o en su ficha de contacto. Nuestros moderadores revisan cada denuncia en un plazo de 24 horas.
Desde esos mismos lugares puedes bloquear a cualquiera. Una persona bloqueada ya no puede escribirte ni enviarte solicitudes de contacto.
Eliminar tu cuenta
- En la app: toca tu avatar en la parte superior de la pantalla de chats, abre «Perfil» y elige «Eliminar cuenta».
En el sitio web: inicia sesión y abre la página de eliminación de la cuenta.
Abrir la página de eliminación de la cuenta
Tu cuenta y sus datos se eliminan 30 días después de la solicitud. Si inicias sesión durante esos 30 días, la eliminación se cancela. Los datos que la ley nos obliga a conservar se guardan solo durante el plazo que fija la ley.