WUMU City
Aide et assistance pour l'application iPhone et Android
WUMU City est l'application du portail urbain WŬMÙ : événements, annonces, emplois, lieux et autres rubriques de votre ville. Les publications sont les mêmes que sur le site, et vous pouvez publier les vôtres directement depuis l'application.
Contacter l'assistance
Écrivez-nous : nous répondons sous un jour ouvré. Indiquez le téléphone que vous utilisez et ce qui n'a pas fonctionné.
Connexion
Vous pouvez parcourir votre ville sans vous connecter. La connexion est nécessaire pour publier, écrire aux auteurs, enregistrer des favoris et réserver.
- Ouvrez l'application et choisissez votre ville. C'est la ville qui détermine sur quel site se trouve votre compte : wumu.ru ou wumu.ai.
- Touchez « Se connecter ». La page de connexion de notre site s'ouvre dans le navigateur de votre téléphone : connectez-vous-y avec votre e-mail et votre mot de passe, avec Google ou avec Apple. L'application ne voit jamais votre mot de passe.
- Autorisez l'application à accéder à votre compte. Vous revenez alors dans l'application, déjà connecté.
Pas encore de compte ? Inscrivez-vous d'abord sur le site, puis connectez-vous à l'application.
Signaler et masquer des auteurs
Pour signaler une publication, touchez « ⋯ » sur sa page ou dans la liste, choisissez « Signaler » et un motif. Nos modérateurs examinent chaque signalement sous 24 heures.
Dans le même menu, vous pouvez choisir « Masquer l'auteur » : ses publications disparaissent des rubriques de la ville, pour vous seulement. Pour le faire réapparaître, ouvrez « Auteurs masqués » sur l'écran d'accueil de la ville.
Supprimer votre compte
- Dans l'application : sur l'écran d'accueil de la ville, ouvrez « Profil » et touchez « Supprimer le compte » : la page de suppression du compte de notre site s'ouvre.
On the website: open the account deletion page. You don't need to sign in — we'll send a confirmation link to your account email.
Ouvrir la page de suppression du compte
Votre compte et ses données sont supprimés 30 jours après la demande. Vous connecter pendant ces 30 jours annule la suppression. Les données que la loi nous oblige à conserver ne sont gardées que pendant la durée fixée par la loi.