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WŬMÙ Connect

Aide et assistance pour l'application iPhone et Android

WŬMÙ Connect est l'application mobile pour la messagerie, le calendrier et les contacts de votre compte WŬMÙ. Tout est synchronisé avec le site.

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Connexion

  1. Ouvrez l'application et choisissez où se trouve votre compte : WŬMÙ (wumu.ai) ou WŬMÙ Russie (wumu.ru).
  2. Touchez « Se connecter ». La page de connexion de notre site s'ouvre dans le navigateur de votre téléphone : saisissez-y votre e-mail et votre mot de passe. L'application ne voit jamais votre mot de passe.
  3. Autorisez l'application à accéder à vos discussions, à votre calendrier et à vos contacts. Vous revenez alors dans l'application, déjà connecté.

Pas encore de compte ? Inscrivez-vous d'abord sur le site, puis connectez-vous à l'application.

Signaler et bloquer

Pour signaler un message, appuyez longuement dessus et choisissez « Signaler ». Pour signaler une personne, touchez le drapeau dans votre discussion avec elle ou sur sa fiche de contact. Nos modérateurs examinent chaque signalement sous 24 heures.

Aux mêmes endroits, vous pouvez bloquer n'importe qui. Une personne bloquée ne peut plus vous écrire ni vous envoyer de demande de contact.

Supprimer votre compte

  • Dans l'application : touchez votre avatar en haut de l'écran des discussions, ouvrez « Profil » et choisissez « Supprimer le compte ».
  • Sur le site : connectez-vous et ouvrez la page de suppression du compte.

    Ouvrir la page de suppression du compte

Votre compte et ses données sont supprimés 30 jours après la demande. Vous connecter pendant ces 30 jours annule la suppression. Les données que la loi nous oblige à conserver ne sont gardées que pendant la durée fixée par la loi.

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