WUMU City

हमें लिखें — हम एक कार्यदिवस के भीतर जवाब देते हैं। बताएँ कि आप कौन-सा फ़ोन इस्तेमाल करते हैं और क्या गड़बड़ हुई।

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शहर को साइन इन किए बिना भी देखा जा सकता है। पोस्ट प्रकाशित करने, लेखकों को संदेश भेजने, पसंदीदा में सहेजने और बुकिंग करने के लिए साइन इन ज़रूरी है।

1. ऐप खोलें और अपना शहर चुनें। शहर तय करता है कि आपका खाता किस वेबसाइट पर है: wumu.ru या wumu.ai।
2. “साइन इन” पर टैप करें। आपके फ़ोन के ब्राउज़र में हमारी वेबसाइट का साइन-इन पेज खुलेगा: वहाँ ईमेल और पासवर्ड से, या Google या Apple से साइन इन करें। ऐप को आपका पासवर्ड कभी नहीं दिखता।
3. ऐप को अपने खाते तक पहुँचने की अनुमति दें। इसके बाद आप साइन इन की हुई स्थिति में ऐप पर लौट आएँगे।

अभी खाता नहीं है? पहले वेबसाइट पर साइन अप करें, फिर ऐप में साइन इन करें।

किसी पोस्ट की शिकायत करने के लिए उसके पेज पर या सूची में “⋯” पर टैप करें, “शिकायत करें” चुनें और कारण बताएँ। हमारे मॉडरेटर हर शिकायत की जाँच 24 घंटे के भीतर करते हैं।

इसी मेन्यू से आप लेखक को छिपा सकते हैं: उसकी पोस्ट शहर के अनुभागों से गायब हो जाएँगी, और यह केवल आपके लिए होगा। लेखक को शहर की होम स्क्रीन पर “छिपाए गए लेखक” में जाकर वापस ला सकते हैं।

• ऐप में: शहर की होम स्क्रीन पर “प्रोफ़ाइल” खोलें और “खाता हटाएँ” पर टैप करें। वेबसाइट पर खाता हटाने का पेज खुलेगा।

• On the website: open the account deletion page. You don't need to sign in — we'll send a confirmation link to your account email.

  खाता हटाने का पेज खोलें

अनुरोध के 30 दिन बाद आपका खाता और उसका डेटा हटा दिया जाता है। इन 30 दिनों में साइन इन करने पर हटाना रद्द हो जाता है। जिस डेटा को रखना क़ानूनन ज़रूरी है, उसे सिर्फ़ क़ानून द्वारा तय अवधि तक रखा जाता है।