WŬMÙ Connect
დახმარება და მხარდაჭერა აპლიკაციაზე iPhone-ისა და Android-ისთვის
WŬMÙ Connect არის მობილური აპლიკაცია თქვენი WŬMÙ ანგარიშის მესენჯერის, კალენდრისა და კონტაქტებისთვის. ყველაფერი საიტთან სინქრონიზდება.
მხარდაჭერასთან დაკავშირება
მოგვწერეთ — ერთი სამუშაო დღის განმავლობაში გიპასუხებთ. მიუთითეთ, რომელ ტელეფონს იყენებთ და რა მოხდა არასწორად.
შესვლა
- გახსენით აპლიკაცია და აირჩიეთ, სად არის თქვენი ანგარიში: WŬMÙ (wumu.ai) თუ WŬMÙ რუსეთი (wumu.ru).
- შეეხეთ ღილაკს „შესვლა“. ტელეფონის ბრაუზერში გაიხსნება ჩვენი საიტის შესვლის გვერდი — იქ შეიყვანეთ email და პაროლი. აპლიკაცია თქვენს პაროლს ვერ ხედავს.
- მიეცით აპლიკაციას წვდომა თქვენს ჩატებზე, კალენდარსა და კონტაქტებზე. აპლიკაციაში უკვე შესული დაბრუნდებით.
ანგარიში ჯერ არ გაქვთ? პირველ რიგში დარეგისტრირდით საიტზე, შემდეგ კი შედით აპლიკაციაში.
საჩივრები და დაბლოკვა
შეტყობინებაზე საჩივრის გასაგზავნად ხანგრძლივად დააჭირეთ მას და აირჩიეთ „საჩივარი“. ადამიანზე საჩივრის გასაგზავნად შეეხეთ დროშას მასთან ჩატში ან მის კონტაქტის ბარათზე. მოდერატორები თითოეულ საჩივარს 24 საათში განიხილავენ.
იქვე შეგიძლიათ ნებისმიერი ადამიანის დაბლოკვა. დაბლოკილი ადამიანი ვეღარ მოგწერთ და ვეღარ გამოგიგზავნით კონტაქტის მოთხოვნას.
ანგარიშის წაშლა
- აპლიკაციაში: შეეხეთ თქვენს ავატარს ჩატების ეკრანის ზედა ნაწილში, გახსენით „პროფილი“ და აირჩიეთ „ანგარიშის წაშლა“.
საიტზე: შედით სისტემაში და გახსენით ანგარიშის წაშლის გვერდი.
ანგარიშის წაშლის გვერდის გახსნა
ანგარიში და მისი მონაცემები მოთხოვნიდან 30 დღის შემდეგ იშლება. ამ 30 დღის განმავლობაში შესვლა წაშლას აუქმებს. მონაცემები, რომელთა შენახვაც კანონით გვევალება, ინახება მხოლოდ კანონით დადგენილი ვადით.