WUMU City
Hulp en ondersteuning bij de app voor iPhone en Android
WUMU City is de app van het stadsportaal WŬMÙ: evenementen, advertenties, vacatures, plekken en andere rubrieken van jouw stad. De berichten zijn dezelfde als op de website, en je eigen berichten plaats je rechtstreeks vanuit de app.
Contact met ondersteuning
Schrijf ons — we antwoorden binnen één werkdag. Vertel welke telefoon je gebruikt en wat er misging.
Inloggen
Je kunt je stad bekijken zonder in te loggen. Inloggen heb je nodig om berichten te plaatsen, auteurs een bericht te sturen, favorieten te bewaren en te boeken.
- Open de app en kies je stad. De stad bepaalt op welke website je account staat: wumu.ru of wumu.ai.
- Tik op Inloggen. De inlogpagina van onze website opent in de browser van je telefoon: log daar in met je e-mailadres en wachtwoord, met Google of met Apple. De app ziet je wachtwoord nooit.
- Geef de app toegang tot je account. Daarna ben je terug in de app en ingelogd.
Nog geen account? Registreer je eerst op de website en log daarna in de app in.
Melden en auteurs verbergen
Om een bericht te melden, tik je op ⋯ op de pagina ervan of in de lijst, kies je Melden en een reden. Onze moderators bekijken elke melding binnen 24 uur.
In hetzelfde menu kun je Auteur verbergen kiezen: de berichten van die auteur verdwijnen uit de rubrieken van de stad — alleen voor jou. Onder Verborgen auteurs op het startscherm van de stad haal je een auteur terug.
Je account verwijderen
- In de app: open op het startscherm van de stad Profiel en tik op Account verwijderen — de pagina voor accountverwijdering op onze website opent.
On the website: open the account deletion page. You don't need to sign in — we'll send a confirmation link to your account email.
Pagina voor accountverwijdering openen
Je account en de bijbehorende gegevens worden 30 dagen na de aanvraag verwijderd. Log je binnen die 30 dagen in, dan wordt de verwijdering geannuleerd. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, bewaren we alleen zo lang als de wet voorschrijft.