WUMU City
iPhone ve Android uygulaması için yardım ve destek
WUMU City, WŬMÙ şehir portalının uygulamasıdır: etkinlikler, ilanlar, iş, mekânlar ve şehrinizin diğer bölümleri. Gönderiler web sitesindekilerle aynıdır; kendi gönderinizi doğrudan uygulamadan paylaşabilirsiniz.
Destekle iletişime geçin
Bize yazın — bir iş günü içinde yanıt veririz. Hangi telefonu kullandığınızı ve neyin ters gittiğini belirtin.
Giriş
Şehre giriş yapmadan da göz atabilirsiniz. Gönderi paylaşmak, yazarlara mesaj göndermek, favorilere kaydetmek ve rezervasyon yapmak için giriş yapmanız gerekir.
- Uygulamayı açın ve şehrinizi seçin. Hesabınızın hangi sitede olduğunu şehir belirler: wumu.ru veya wumu.ai.
- “Giriş yap” düğmesine dokunun. Telefonunuzun tarayıcısında web sitemizin giriş sayfası açılır: orada e-posta ve şifrenizle, Google veya Apple ile giriş yapın. Uygulama şifrenizi asla görmez.
- Uygulamanın hesabınıza erişmesine izin verin. Ardından uygulamaya giriş yapmış olarak dönersiniz.
Henüz hesabınız yok mu? Önce web sitesinde kaydolun, ardından uygulamaya giriş yapın.
Şikâyetler ve yazarları gizleme
Bir gönderiyi şikâyet etmek için gönderi sayfasında veya listede “⋯” simgesine dokunun, “Şikâyet et” seçeneğini ve nedeni seçin. Moderatörlerimiz her şikâyeti 24 saat içinde inceler.
Aynı yerden yazarı da gizleyebilirsiniz: gönderileri şehir bölümlerinden kaybolur, bu yalnızca sizin için geçerlidir. Yazarı şehrin ana ekranındaki “Gizlenen yazarlar” bölümünden geri getirebilirsiniz.
Hesabınızı silme
- Uygulamada: şehrin ana ekranında “Profil” bölümünü açın ve “Hesabı sil” seçeneğine dokunun; web sitesindeki hesap silme sayfası açılır.
On the website: open the account deletion page. You don't need to sign in — we'll send a confirmation link to your account email.
Hesap silme sayfasını aç
Hesabınız ve verileri, talepten 30 gün sonra silinir. Bu 30 gün içinde giriş yapmak silme işlemini iptal eder. Yasal olarak saklamamız gereken veriler yalnızca yasanın belirlediği süre boyunca saklanır.