WŬMÙ Connect
iPhone ve Android uygulaması için yardım ve destek
WŬMÙ Connect, WŬMÙ hesabınızdaki Messenger, takvim ve kişiler için mobil uygulamadır. Her şey web sitesiyle eşitlenir.
Destekle iletişime geçin
Bize yazın — bir iş günü içinde yanıt veririz. Hangi telefonu kullandığınızı ve neyin ters gittiğini belirtin.
Giriş
- Uygulamayı açın ve hesabınızın nerede olduğunu seçin: WŬMÙ (wumu.ai) veya WŬMÙ Rusya (wumu.ru).
- “Giriş yap” düğmesine dokunun. Telefonunuzun tarayıcısında web sitemizin giriş sayfası açılır: e-posta adresinizi ve şifrenizi orada girin. Uygulama şifrenizi asla görmez.
- Uygulamanın sohbetlerinize, takviminize ve kişilerinize erişmesine izin verin. Ardından uygulamaya giriş yapmış olarak dönersiniz.
Henüz hesabınız yok mu? Önce web sitesinde kaydolun, ardından uygulamaya giriş yapın.
Şikâyet ve engelleme
Bir mesajı şikâyet etmek için mesaja basılı tutun ve “Şikâyet et” seçeneğini seçin. Bir kişiyi şikâyet etmek için onunla sohbetinizdeki veya kişi kartındaki bayrağa dokunun. Moderatörlerimiz her şikâyeti 24 saat içinde inceler.
Aynı yerlerden herkesi engelleyebilirsiniz. Engellenen kişi artık size mesaj ya da kişi isteği gönderemez.
Hesabınızı silme
- Uygulamada: sohbetler ekranının üstündeki avatarınıza dokunun, “Profil”i açın ve “Hesabı sil”i seçin.
Web sitesinde: giriş yapın ve hesap silme sayfasını açın.
Hesap silme sayfasını aç
Hesabınız ve verileri, talepten 30 gün sonra silinir. Bu 30 gün içinde giriş yapmak silme işlemini iptal eder. Yasal olarak saklamamız gereken veriler yalnızca yasanın belirlediği süre boyunca saklanır.