На головну

WUMU City

Допомога та підтримка щодо застосунку для iPhone та Android

WUMU City — застосунок міського порталу WŬMÙ: афіша, оголошення, робота, місця й інші розділи вашого міста. Публікації ті самі, що на сайті, а власну можна додати прямо із застосунку.

Зв’язатися з підтримкою

Напишіть нам — відповімо протягом робочого дня. Вкажіть, який у вас телефон і що пішло не так.

support@wumu.ai

Вхід

Переглядати місто можна без входу. Вхід потрібен, щоб додавати публікації, писати авторам, зберігати в обране та бронювати.

  1. Відкрийте застосунок і виберіть своє місто. Місто визначає, на якому сайті ваш обліковий запис: wumu.ru чи wumu.ai.
  2. Натисніть «Увійти». У браузері телефона відкриється сторінка входу на нашому сайті — увійдіть там поштою й паролем, через Google або Apple. Застосунок вашого пароля не бачить.
  3. Дозвольте застосунку доступ до вашого облікового запису — ви повернетеся в застосунок уже після входу.

Ще немає облікового запису? Спочатку зареєструйтеся на сайті, потім увійдіть у застосунок.

Скарги та приховування авторів

Щоб поскаржитися на публікацію, натисніть «⋯» на її сторінці або в списку, виберіть «Поскаржитися» та причину. Модератори розглядають кожну скаргу протягом доби.

Там само можна приховати автора: його публікації зникнуть із розділів міста — лише у вас. Повернути автора можна в розділі «Приховані автори» на головному екрані міста.

Видалення облікового запису

  • У застосунку: на головному екрані міста відкрийте «Профіль» і натисніть «Видалити обліковий запис» — відкриється сторінка видалення на сайті.

  • On the website: open the account deletion page. You don't need to sign in — we'll send a confirmation link to your account email.

    Відкрити сторінку видалення облікового запису

Обліковий запис і його дані видаляються через 30 днів після запиту. Вхід протягом цих 30 днів скасовує видалення. Дані, які ми зобов’язані зберігати за законом, зберігаються лише протягом встановленого законом строку.

Документи