WŬMÙ Connect
Помощ и поддръжка за приложението за iPhone и Android
WŬMÙ Connect е мобилното приложение за съобщенията, календара и контактите на вашия акаунт в WŬMÙ. Всичко се синхронизира със сайта.
Връзка с поддръжката
Пишете ни — отговаряме до един работен ден. Посочете какъв телефон използвате и какво се обърка.
Вход
- Отворете приложението и изберете къде е акаунтът ви: WŬMÙ (wumu.ai) или WŬMÙ Русия (wumu.ru).
- Докоснете „Вход“. В браузъра на телефона ще се отвори страницата за вход на нашия сайт — въведете там имейла и паролата си. Приложението не вижда паролата ви.
- Разрешете на приложението достъп до чатовете, календара и контактите ви. Ще се върнете в приложението вече влезли в акаунта си.
Още нямате акаунт? Първо се регистрирайте в сайта, после влезте в приложението.
Сигнали и блокиране
За да подадете сигнал за съобщение, задръжте пръст върху него и изберете „Сигнализиране“. За да подадете сигнал за човек, докоснете флагчето в чата с него или в картата му на контакт. Модераторите преглеждат всеки сигнал до 24 часа.
От същите места можете да блокирате всеки. Блокираният човек вече няма да може да ви пише или да ви изпраща покани за контакт.
Изтриване на акаунта
- В приложението: докоснете аватара си горе на екрана с чатовете, отворете „Профил“ и изберете „Изтриване на акаунта“.
В сайта: влезте и отворете страницата за изтриване на акаунта.
Отваряне на страницата за изтриване на акаунта
Акаунтът и данните в него се изтриват 30 дни след заявката. Вход в рамките на тези 30 дни отменя изтриването. Данните, които сме длъжни да пазим по закон, се съхраняват само за определения от закона срок.