Beranda

WUMU City

Bantuan dan dukungan untuk aplikasi di iPhone dan Android

WUMU City adalah aplikasi portal kota WŬMÙ: acara, iklan, lowongan kerja, tempat, dan bagian lain di kota Anda. Postingannya sama seperti di situs web, dan Anda bisa memposting sendiri langsung dari aplikasi.

Hubungi dukungan

Tulis kepada kami — kami membalas dalam satu hari kerja. Beri tahu kami ponsel apa yang Anda gunakan dan apa masalahnya.

support@wumu.ai

Masuk ke akun

Anda bisa menjelajahi kota tanpa masuk. Masuk diperlukan untuk memposting, mengirim pesan ke penulis, menyimpan ke favorit, dan memesan.

  1. Buka aplikasi dan pilih kota Anda. Kota menentukan akun Anda berada di situs web mana: wumu.ru atau wumu.ai.
  2. Ketuk “Masuk”. Halaman masuk situs web kami akan terbuka di browser ponsel Anda: masuklah di sana dengan email dan kata sandi, atau dengan Google atau Apple. Aplikasi tidak pernah melihat kata sandi Anda.
  3. Izinkan aplikasi mengakses akun Anda. Anda akan kembali ke aplikasi dalam keadaan sudah masuk.

Belum punya akun? Daftar dulu di situs web, lalu masuk ke aplikasi.

Melaporkan dan menyembunyikan penulis

Untuk melaporkan postingan, ketuk “⋯” di halamannya atau di daftar, pilih “Laporkan”, lalu pilih alasannya. Moderator kami meninjau setiap laporan dalam 24 jam.

Dari menu yang sama, Anda bisa menyembunyikan penulis: postingannya hilang dari bagian-bagian kota, tetapi hanya untuk Anda. Anda bisa menampilkan penulis kembali di “Penulis tersembunyi” pada layar utama kota.

Menghapus akun

  • Di aplikasi: di layar utama kota, buka “Profil” lalu ketuk “Hapus akun”. Halaman penghapusan akun di situs web akan terbuka.
  • On the website: open the account deletion page. You don't need to sign in — we'll send a confirmation link to your account email.

    Buka halaman penghapusan akun

Akun dan datanya dihapus 30 hari setelah permintaan. Jika Anda masuk dalam 30 hari tersebut, penghapusan dibatalkan. Data yang wajib kami simpan menurut hukum hanya disimpan selama jangka waktu yang ditetapkan hukum.

Dokumen