WŬMÙ Connect
iPhone・Android アプリのヘルプとサポート
WŬMÙ Connect は、WŬMÙ アカウントのメッセンジャー、カレンダー、連絡先を使えるモバイルアプリです。すべてウェブサイトと同期されます。
サポートに問い合わせる
お気軽にご連絡ください。1営業日以内にご返信します。お使いのスマートフォンと、どのような問題が起きたかをお知らせください。
ログイン
- アプリを開き、アカウントのある場所を選びます：WŬMÙ（wumu.ai）または WŬMÙ ロシア（wumu.ru）。
- 「ログイン」をタップします。スマートフォンのブラウザで当サイトのログインページが開くので、メールアドレスとパスワードを入力してください。アプリがパスワードを見ることはありません。
- チャット、カレンダー、連絡先へのアクセスをアプリに許可します。ログインした状態でアプリに戻ります。
アカウントをお持ちでない場合は、まずウェブサイトで新規登録してから、アプリにログインしてください。
報告とブロック
メッセージを報告するには、そのメッセージを長押しして「報告する」を選びます。相手を報告するには、その人とのチャットまたは連絡先カードにある旗のアイコンを使います。すべての報告は、モデレーターが24時間以内に確認します。
同じ場所から誰でもブロックできます。ブロックした相手は、あなたにメッセージや連絡先リクエストを送れなくなります。
アカウントの削除
- アプリの場合：チャット画面の上部にあるアバターをタップし、「プロフィール」を開いて「アカウントを削除」を選びます。
ウェブサイトの場合：ログインして、アカウント削除ページを開きます。
アカウント削除ページを開く
アカウントとそのデータは、リクエストから30日後に削除されます。この30日の間にログインすると、削除はキャンセルされます。法律で保管が義務付けられているデータは、法律で定められた期間に限り保存されます。